Ausgangslage

Das Prüflabor der De’Longhi Braun Household GmbH testet die Haushaltsgeräte der Unternehmensgruppe in Langzeittests auf Haltbarkeit und Produktqualität. Hierzu gehören Mixer, Bügeleisen, Kaffeemaschinen, Wasserkocher etc.

Vor Einführung des Dashboards wurden Tests von den einzelnen Unternehmen der Gruppe per Email und Telefon im Testlabor angefragt. Da verschiedenste Produkte mit unterschiedlichen Testlaufzeiten angefragt werden, Verzögerungen und Unterbrechungen zum Tagesgeschäft gehören und darüber hinaus verschiedene Deadlines einzuhalten sind, war die Übersicht hierüber zu behalten eine größere Herausforderung.

Darüber hinaus müssen die Zwischenergebnisse der einzelnen Prüfstände mehrfach täglich zusammengetragen werden bzw. auf Nachfrage der einzelnen Unternehmen der Gruppe zur Verfügung gestellt werden.

Lösung

Die erstellte Individualsoftware wurde als Webanwendung im Google Workspace der De’Longhi Gruppe umgesetzt. Damit ergab sich die Möglichkeit, direkt die Google-Authentifikation zur Anmeldung in der Applikation zu verwenden ohne Eingabe eines Benutzernamens oder Kennworts. Zusätzlich werden Google-User die das erste mal die Applikation aufrufen, automatisch als Nutzer der Applikation angelegt.

Die Lösung ermöglicht nun den kompletten Prozess zur Anfrage eines Produkttests zu unterstützen. So werden alle wichtigen Daten direkt per Formular abgefragt und die Auslastung mit anderen geplanten Tests für ein Jahr im voraus grafisch dargestellt. Wird eine solche Anfrage abgesendet, werden automatisch die Testmaschinen nach Priorität reserviert. Für das Umplanen aufgrund von Verzögerungen oder Unterbrechungen werden die Reservierungen in einem Gantt-Chart pro Testeinheit einer Testmaschine dargestellt sodass auch bei hoher Auslastung stets der Überblick gewahrt bleibt.

Ein weiterer unterstützter Prozess ist die Eingabe der Zwischenergebnisse. Es wurden alle Prüfstände aufgerüstet sodass jedes Zwischenergebnis direkt per Webservice-Schnittstelle an die Applikation gesendet wird. Eine grafische Ansicht des Testverlaufs sowie aller wichtigen Kennzahlen auf einer Seite erlauben einen sehr schnellen Überblick.

Die gesammelten Daten werden darüber hinaus für das Management so aufbereitet, dass Kapazitäts-Engpässe frühzeitig bekannt sind und Wartungen, Ausbauten und Neuanschaffungen sehr gut geplant werden können.

Aufgrund des überzeugenden Ergebnisses wird die Anwendung nun für alle globalen Testlabore der De’Longhi Gruppe zur Verfügung gestellt.

Kundenstimme

„Wir waren schon lange auf der Suche nach einem IT-Dienstleister, welcher perfekt zugeschnittene Lösungen für unsere nicht minderkomplexen Systemanforderungen entwickeln kann. Prozesse wie Planen von Tests, automatisches Integrieren von Daten via Schnittstelle zu voll automatisierten Prüfvorrichtungen, Ausgabe von Informationen während des Projektes (Diagramme) und der einfachen Übertragung der Ergebnisse in unsere Dokumentation.

Nonstop Network hat uns dazu in mehreren Entwicklungsschritten ein supernützliches Tool im Look eines Dashboards aufgebaut, welches sich fließend in unser Daily-Business integriert hat. So stellen wir uns einen perfekten Service-Partner vor!“

Marcel Nichterlein
Test Development Engineer

De’Longhi Braun Household GmbH
Carl-Ulrich-Strasse 4
D-63263 Neu-Isenburg