Externe IT-Abteilung – Managed IT ohne eigene IT-Mitarbeiter
Sie haben keine IT-Abteilung – wir werden Ihre.
Wir kümmern uns dauerhaft um Ihre IT: von den Arbeitsplätzen Ihrer Mitarbeiter über Server und Netzwerk bis zu Datensicherung und IT-Sicherheit. Probleme lösen wir nicht erst, wenn nichts mehr funktioniert.
✓ Fester Ansprechpartner✓ Monitoring & Support inklusive✓ Für kleine Unternehmen ohne eigene IT
KI-generiert
Was wir jeden Monat für Sie tun
Eine funktionierende IT braucht mehr als Hilfe im Störungsfall. Als externe IT-Abteilung kümmern wir uns laufend darum, dass Ihre Systeme aktuell, geschützt und verfügbar bleiben.
Wir warten nicht darauf, dass Ihre IT ausfällt. Viele Aufgaben erledigen wir regelmäßig im Hintergrund, bevor daraus ein Problem für Ihre Mitarbeiter entsteht.
Monitoring & Verfügbarkeit
Wir überwachen wichtige Systeme automatisch und erkennen viele Probleme frühzeitig – bevor ein Ausfall entsteht.
Sicherheitsupdates & Aktualisierungen
Außerdem installieren wir Sicherheitsupdates kontrolliert und halten betreute Systeme aktuell – so werden Risiken durch veraltete Software reduziert.
Virenschutz & Schutz der Arbeitsplätze
Zentral verwalteter Schutz auf allen Arbeitsplätzen. Dabei laufen Warnungen und erkannte Bedrohungen bei uns zusammen – unabhängig vom einzelnen Mitarbeiter.
Backup & Datensicherung
Regelmäßige Datensicherung – nicht nur eingerichtet, sondern überwacht und auf Wiederherstellbarkeit geprüft.
Support & Helpdesk
Dabei erhalten Ihre Mitarbeiter direkte Unterstützung – per Fernwartung oder vor Ort. Ein kurzer Hinweis reicht als Ausgangspunkt.
IT-Jahresgespräch & Reporting
Zudem besprechen wir regelmäßig über Zustand, anstehende Investitionen und sinnvolle Maßnahmen. So werden IT-Entscheidungen planbar statt reaktiv.
Über
20 Jahre
Erfahrung in der IT-Betreuung
Über
50+
betreute Unternehmen
Schwerpunkt
KMU
Handwerk, Industrie, Handel
Region
Rhein‑Main
Persönlich vor Ort
Was wir für Sie betreiben
Ihre Mitarbeiter sollen arbeiten können. Welche Technik dafür im Hintergrund notwendig ist, übernehmen wir.
PCs und Notebooks
Arbeitsplätze Ihrer Mitarbeiter – Updates, Sicherheit, Fehlerbehebung und Unterstützung bei technischen Problemen.
Server & Hardware
Dabei betreiben wir Ihre physischen Server zuverlässig – Betriebssystem-Updates, Ressourcenüberwachung und Wartung der Hardware, die Ihren Betrieb trägt. Neue Geräte übernehmen wir ebenfalls: Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware. Soll kein eigener Server mehr im Büro stehen, betreiben wir ihn als Teil Ihrer externen IT-Abteilung auch als virtuellen Server in der Cloud.
Benutzer, Zugriffsrechte & Windows-Server
Wir verwalten zentral Benutzerkonten und Zugriffsrechte und sorgen für einen stabilen Windows-Server. Auch Ihre Microsoft 365 Betreuung mit E-Mail, Teams und Lizenzen übernehmen wir. Außerdem behalten wir Ihre Software und Lizenzen im Blick – inklusive Verlängerungen und Mitarbeiterwechseln.
Unternehmens- und ERP-Software
Außerdem übernehmen wir den technischen Betrieb Ihrer ERP-Software: Updates auf Wunsch, laufende Überwachung und Koordination von Umzügen zusammen mit dem Herstellersupport.
NAS und zentrale Datenspeicher
Einbindung, Überwachung und Berücksichtigung zentraler Speichersysteme in der Datensicherung.
Netzwerk, WLAN und Firewall
Zuverlässige Kommunikation aller Geräte und Dienste – inkl. Firewall-Schutz für Ihr Unternehmensnetz.
Managed IT Services – was dahinter steckt
„Managed IT Services“ klingt komplizierter, als es ist: Statt uns nur dann anzurufen, wenn etwas kaputt ist, übertragen Sie uns dauerhaft definierte Aufgaben rund um Ihre IT.
Wir überwachen Systeme, installieren Updates, betreuen Sicherheitslösungen, kontrollieren Datensicherungen und unterstützen Ihre Mitarbeiter. Viele dieser Aufgaben erledigen wir regelmäßig und automatisch.
Das bedeutet für Sie: klare Zuständigkeiten und eine IT, um die sich jemand dauerhaft kümmert. Dabei hängt es von Ihrer vorhandenen IT und Ihren Anforderungen ab, welche Leistungen sinnvoll sind.
Für wen ist unsere externe IT-Abteilung geeignet?
Unsere externe IT-Abteilung richtet sich an kleine Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet, die für ihre tägliche Arbeit auf funktionierende IT angewiesen sind, aber keine eigene IT-Abteilung beschäftigen.
Besonders häufig betreuen wir Unternehmen aus Handwerk, Industrie und Handel. Was das für Betriebe mit Büro, Werkstatt und Monteuren bedeutet, zeigt unsere Seite zur IT-Betreuung für Handwerksbetriebe. Für Betriebe mit Konstruktion, CAD-Arbeitsplätzen und Rechnern in der Produktion gibt es außerdem die Seite zur IT-Betreuung für Industrie und Fertigung.
Typische Ausgangssituation:
Mehrere Mitarbeiter arbeiten täglich mit PCs, E-Mail, Unternehmenssoftware und gemeinsamen Daten. Vielleicht gibt es zusätzlich einen Server, ein NAS, Netzwerkgeräte oder weitere branchenspezifische Systeme. Intern gibt es jedoch niemanden, der dauerhaft für Betrieb, Wartung und Sicherheit verantwortlich ist.
Genau diese Verantwortung übernehmen wir als externer IT-Dienstleister.
Unternehmen, deren IT wir betreuen
Technische Versprechen sind das eine. Entscheidend ist, wie die Zusammenarbeit im Alltag funktioniert.
Selina Menga
Geschäftsführerin
Fritscher Lewicki Glas
„Als kleine Glaserei bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen rund ums Glas. Ein Großteil unserer Kommunikation läuft dabei über E-Mail – umso wichtiger ist uns eine zuverlässige IT-Sicherheit.
Mit der Endpoint Protection von Nonstop Network fühlen wir uns bestens geschützt. Verdächtige E-Mails und Schadsoftware wurden schon mehrfach erfolgreich erkannt und blockiert. Und wenn ich mir mal unsicher bin, reicht eine kurze Nachfrage und ich bekomme schnell und unkompliziert Hilfe.
So können wir uns auf unser Tagesgeschäft konzentrieren und wissen, dass wir bei IT-Fragen einen kompetenten und zuverlässigen Partner an unserer Seite haben.”
1Ausgangssituation
Fritscher Lewicki Glas ist eine Glaserei in Seligenstadt mit drei festen Arbeitsplätzen. Ein Großteil der Kundenkommunikation läuft über E-Mail: Anfragen mit Fotos und Aufmaßen, Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferantenkorrespondenz. Täglich gehen Nachrichten mit Anhängen von unbekannten Absendern ein.
Damit ist der Betrieb ein typisches Ziel für Phishing-Mails und Schadsoftware, die sich in vermeintlichen Rechnungen oder Angebotsanfragen versteckt. Eine eigene IT-Abteilung, die verdächtige Vorfälle bewertet, gibt es in einem Betrieb dieser Größe nicht.
2Lösung
Wir haben auf allen drei Arbeitsplätzen ESET Endpoint Protection eingerichtet und verwalten sie zentral. Sie prüft E-Mail-Anhänge, Downloads und laufende Prozesse in Echtzeit und blockiert verdächtige Dateien, bevor sie Schaden anrichten können. Über die Management-Konsole sehen wir den Schutzstatus jedes Geräts, Erkennungen werden uns automatisch gemeldet.
Dazu kommt ein kurzer Draht zu unserem Support: Ist sich jemand im Team bei einer E-Mail unsicher, reicht ein Anruf oder eine kurze Nachricht. Wir prüfen die Mail und geben eine klare Empfehlung, ob sie geöffnet oder gelöscht werden soll.
3Ergebnis
ESET hat seit der Einführung schon mehrfach verdächtige E-Mails und Schadsoftware erkannt und blockiert, bevor es zu einem Schaden kam. Updates und Überwachung laufen im Hintergrund, das Team muss sich darum nicht kümmern.
Bei Unsicherheiten im Alltag hilft ein fester Ansprechpartner schnell und unkompliziert. So kann sich das Team von Fritscher Lewicki Glas auf das Tagesgeschäft konzentrieren: Kunden beraten, Glas zuschneiden und montieren.
Christian Dyroff
Meister SHK, Inhaber & Geschäftsführer
W. Hillenbrand GmbH
„Innerhalb eines Jahres wurde unsere gesamte IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand gebracht. Wir sind absolut zufrieden und betrachten Nonstop Network als verlässlichen Partner an unserer Seite.”
1Ausgangssituation
Die bisherige IT-Betreuung stand recht kurzfristig nicht mehr zur Verfügung und schon in der Zeit davor sind Aufgaben nicht mehr vollständig erledigt worden. Zusätzlich waren einige Systeme überaltert, sodass es an vielen Stellen etwas zu tun gab.
2Lösung
Eine Infrastrukturanalyse und Passwortliste lagen glücklicherweise vor, sodass wir uns schnell einen Überblick verschaffen konnten.
Im ersten Schritt wurde festgestellt, dass die Datensicherung auf lokale Systeme lief, aber nicht mehr korrekt funktionierte. Wir haben daraufhin unsere bewährte Cloud-Sicherung von Acronis eingesetzt und somit für den Notfall vorgesorgt.
Im zweiten Schritt wurde klar, dass die Server nicht virtualisiert betrieben wurden und keine Herstellergarantie existierte. Für die Wiederherstellung im Notfall ein echtes Problem. So wurde die Server-Hardware ausgetauscht und auf Hardware von HP mit erweiterter Herstellergarantie gesetzt. Die nun virtualisierten Server bieten mehr Flexibilität und Ausfallsicherheit.
Im dritten Schritt wurde das Zusammenspiel der Clients, Business-Anwendung und Domaincontroller betrachtet. Auch hier wurden Implementierungsfehler in der Domäne behoben, Medienbrüche in Prozessen beseitigt und funktionale Weiterentwicklungen wie die Anbindung der Monteure realisiert.
3Ergebnis
Das Unternehmen arbeitet heute auf einem technisch ausgereifteren Stand. Altlasten wurden beseitigt und ein robustes Fundament gelegt. Zusammen mit der Geschäftsführung arbeiten wir weiter an Prozessen, um das tägliche Arbeiten reibungsloser zu gestalten.
So werden wir Ihre externe IT-Abteilung
In vier Schritten von der ersten Kontaktaufnahme zum laufenden Betrieb.
1
Erstgespräch
Wir verstehen, wie Ihr Unternehmen arbeitet und welche IT Sie einsetzen – keine technischen Vorkenntnisse nötig.
2
Analyse
Anschließend analysieren wir Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Backup und Sicherheit und identifizieren Handlungsbedarf.
3
Übernahme
Danach übernehmen wir die vereinbarten Systeme, richten Monitoring und Verwaltung ein und legen eine Dokumentation an.
4
Laufender Betrieb
So wird Ihre IT von einem Thema, das „irgendjemand mitmacht“, zu einem klar geregelten Verantwortungsbereich.
Erstgespräch vereinbaren
Erzählen Sie uns, wie Ihr Unternehmen arbeitet und welche IT Sie einsetzen. Wir klären, ob und wie wir die Betreuung übernehmen können – unverbindlich und ohne technisches Vorabwissen.
Wissen Sie, wo Ihre IT aktuell Risiken hat?
Sie möchten nicht direkt die komplette IT-Betreuung umstellen? Mit unserem IT-Sicherheitscheck erhalten Sie zunächst einen strukturierten Blick auf den aktuellen Stand Ihrer IT.
Wir prüfen relevante Bereiche und zeigen Ihnen verständlich, wo Handlungsbedarf besteht und welche Maßnahmen sinnvoll sind. Welche Schutzmaßnahmen dazu gehören, lesen Sie auf unserer Seite IT-Sicherheit für kleine Unternehmen.
IT-Sicherheitscheck anfragen
Schneller Einstieg: klären Sie zunächst, wo Ihre IT steht – bevor Sie weitere Entscheidungen treffen.
Eine externe IT-Abteilung übernimmt dauerhaft Aufgaben, die bei größeren Unternehmen interne IT-Mitarbeiter erledigen. Dazu gehören die Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern, Updates, Datensicherung, IT-Sicherheit, Überwachung und Support für Mitarbeiter. Dabei besteht der Unterschied zu einem reinen IT-Notdienst darin, dass wir Ihre Systeme dauerhaft betreuen.
Brauchen wir trotzdem einen eigenen IT-Mitarbeiter?
Für viele kleine Unternehmen ist das nicht notwendig. Dabei können wir die IT-Betreuung vollständig übernehmen. Innerhalb Ihres Unternehmens benötigen wir lediglich einen Ansprechpartner für organisatorische Entscheidungen – beispielsweise bei neuen Mitarbeitern, Anschaffungen oder Änderungen von Abläufen.
Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?
Ja. Eine externe IT-Betreuung bedeutet nicht, dass Ihre vorhandene Technik komplett ersetzt werden muss. Wir analysieren zunächst den Bestand und prüfen, welche Systeme weiter genutzt werden können und wo Änderungen sinnvoll oder notwendig sind.
Was passiert, wenn bei uns etwas nicht funktioniert?
Ihre Mitarbeiter wenden sich direkt an uns. Viele Probleme können wir per Fernwartung lösen. Falls ein Problem einen Einsatz vor Ort erfordert, übernehmen wir auch diesen im vereinbarten Betreuungsgebiet.
Was kostet eine externe IT-Abteilung?
Die Kosten hängen davon ab, wie viele Arbeitsplätze, Server und weitere Systeme betreut werden und welche Leistungen Sie benötigen. Nach der Bestandsaufnahme können wir den Betreuungsumfang transparent festlegen. Sie wissen damit, welche Leistungen wir dauerhaft übernehmen und welche Kosten dafür entstehen.
IT-Betreuung für Unternehmen in Seligenstadt und Rhein-Main
Als IT-Dienstleister aus Seligenstadt betreuen wir kleine Unternehmen in Seligenstadt, Mainhausen, Rodgau, Hanau, Offenbach, Frankfurt, Aschaffenburg und dem umliegenden Rhein-Main-Gebiet. Die laufende Betreuung und der Support erfolgen persönlich durch unser Team – viele Aufgaben erledigen wir remote, bei Bedarf sind wir vor Ort.
Sie brauchen keine eigene IT-Abteilung – nur jemanden, der Verantwortung für Ihre IT übernimmt.
Wenn in Ihrem Unternehmen niemand dauerhaft für IT zuständig ist, sollten Probleme, Updates, Datensicherung und Sicherheit trotzdem nicht liegen bleiben.
Daher übernehmen wir die laufende IT-Betreuung und werden zum festen Ansprechpartner für Sie und Ihre Mitarbeiter.
